नियम और शर्तें

शालोम केयर मुंबई में आपका स्वागत है। हमारी वेबसाइट तक पहुंचकर या हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप निम्नलिखित नियमों और शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत होते हैं। कृपया इन्हें ध्यान से पढ़ें।

1. प्रदान की जाने वाली सेवाएं

शालोम केयर मुंबई मुंबई, नवी मुंबई और ठाणे में एल्डर केयर, पेशेंट केयर, बेबी केयर और संबंधित वेलनेस सेवाओं सहित होम केयर सेवाएं प्रदान करता है। सेवाएं आपके क्षेत्र में केयरटेकर की उपलब्धता के अधीन हैं।

2. बुकिंग और भुगतान

आपकी विशिष्ट देखभाल आवश्यकताओं का आकलन करने के लिए परामर्श कॉल के बाद बुकिंग की पुष्टि की जाती है। सेवाओं की कीमत अग्रिम रूप से बताई जाती है और सेवा के प्रकार, अवधि और देखभाल आवश्यकताओं की जटिलता के आधार पर भिन्न हो सकती है।

3. केयरटेकर असाइनमेंट

हम भाषा, लिंग प्राथमिकता और विशिष्ट देखभाल आवश्यकताओं सहित ग्राहक आवश्यकताओं के आधार पर केयरटेकर मिलाने का उचित प्रयास करते हैं। हालांकि हम निरंतरता बनाए रखने का प्रयास करते हैं, उपलब्धता, बीमारी या अन्य परिस्थितियों के कारण केयरटेकर असाइनमेंट को कभी-कभी समायोजित करने की आवश्यकता हो सकती है।

4. रद्दीकरण और प्रतिस्थापन नीति

यदि ग्राहक नियुक्त केयरटेकर से असंतुष्ट हैं तो वे प्रतिस्थापन का अनुरोध कर सकते हैं। हमारा लक्ष्य 48 घंटों के भीतर प्रतिस्थापन प्रदान करना है। चल रही बुकिंग के लिए रद्दीकरण नीतियां सेवा अनुबंध के समय बताई जाएंगी।

5. ग्राहक की जिम्मेदारियां

ग्राहक उचित केयरटेकर मिलान को सक्षम करने के लिए देखभाल प्राप्तकर्ता की चिकित्सा स्थिति और देखभाल आवश्यकताओं के बारे में सटीक जानकारी प्रदान करने के लिए सहमत होते हैं। केयरटेकर के लिए सुरक्षित कार्य वातावरण प्रदान करने की जिम्मेदारी ग्राहकों की है।

6. दायित्व की सीमा

जबकि शालोम केयर मुंबई केयरटेकर को सत्यापित और प्रशिक्षित करने के लिए व्यापक उपाय करता है, हम हमारे उचित नियंत्रण से परे परिस्थितियों से उत्पन्न घटनाओं के लिए उत्तरदायी नहीं हैं। हमारी सेवाएं सहायक प्रकृति की हैं और लाइसेंस प्राप्त स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं से पेशेवर चिकित्सा उपचार का स्थान नहीं लेती हैं।

7. गोपनीयता

हम ग्राहक और देखभाल प्राप्तकर्ता की जानकारी के संबंध में गोपनीयता बनाए रखते हैं, इसे केवल गुणवत्तापूर्ण देखभाल सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक होने पर साझा करते हैं, जैसा कि हमारी गोपनीयता नीति में बताया गया है।

8. केयरटेकर रोजगार

केयरटेकर को शालोम केयर मुंबई की सत्यापन और मिलान प्रक्रिया के माध्यम से नियुक्त किया जाता है। ग्राहक हमारे प्लेटफॉर्म के माध्यम से पेश किए गए केयरटेकर को हमारे सेवा अनुबंध के बाहर सीधे नियुक्त न करने के लिए सहमत होते हैं।

9. शर्तों में संशोधन

हम किसी भी समय इन नियमों और शर्तों को अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हमारी सेवाओं का निरंतर उपयोग किसी भी परिवर्तन की स्वीकृति का गठन करता है।

10. शासी कानून

ये शर्तें भारत के कानूनों द्वारा शासित हैं, विवाद मुंबई, महाराष्ट्र की अदालतों के अधिकार क्षेत्र के अधीन हैं।

11. हमसे संपर्क करें

इन नियमों और शर्तों के संबंध में प्रश्नों के लिए, हमसे info@shalomcaremumbai.com पर संपर्क करें या +91 98765-43210 पर कॉल करें।